La industria de Telecomunicaciones está inmersa en un profundo e intenso cambio de paradigma estratégico. El acceso globalizado a internet está permitiendo la entrada en el sector de competidores como Google, Microsoft/Skype o WhatsApp que permiten canales alternativos de comunicación de bajo coste o, en muchos casos, totalmente gratuitos para los consumidores.

La entrada en el mercado de estos nuevos competidores sumada a la intensa competencia entre los principales operadores de la industria de Telecomunicaciones, está reduciendo drásticamente los márgenes de beneficio de las empresas, según el último estudio publicado por The Quantitative Group: “Strategy Shift in Telecomunication Industry?”.

Según el estudio presentado por nuestra consultora, las empresas del sector prevén una reducción de sus ingresos por mensajes de texto (SMS) del 40%, y del 20% en llamadas de voz en el año 2015, en gran medida, debido al gran incremento de servicios gratuitos a través de internet.

Los operadores de telefonía móvil deben encontrar nuevas fuentes de ingresos que mejoren los actuales márgenes de beneficios si quieren ser competitivos en el largo plazo. La apuesta por servicios móviles de alto valor añadido parece la alternativa que la mayoría de empresas del sector están implementado para mejorar el preocupante descenso de los ingresos y márgenes operativos que están sufriendo en estos momentos.

El estudio de The Quantitative Group, incluye algunas de las iniciativas que las empresas de Telecomunicaciones están implementando para mejorar esta situación y cómo las operadoras están  buscando fuentes alternativas de ingresos. Entre ellas, se detallan en la publicación algunas de las estrategias que están siguiendo compañías como T-Mobile, Telefónica o Vodafone.

T-Mobile está apostando por incluir entre sus servicios paquetes de TV-móvil ofreciendo gran variedad de contenidos en exclusiva a sus suscriptores: noticias, series, películas, deportes…Otro interesante proyecto que está desarrollando T-Mobile consiste en un innovador sistema de monitorización cardiaca desde dispositivos móviles en colaboración con el gobierno Alemán.

Telefónica ha empezado, entre otras iniciativas, a colaborar con proveedores de música en “streaming” como Simfy, y a facilitar la conectividad móvil a través del automóvil mediante un interesante proyecto en el que Telefónica participa junto a BMW.

Lo que parece inevitable es un profundo cambio de orientación estratégica en la industria de Telecomunicaciones. La única alternativa viable para mejorar los márgenes pasa por una apuesta decidida por la innovación en el área de las aplicaciones móviles de alto valor añadido.

Ver la publicación completa: “Strategy Shift in Telecomunication Industry?”. 

“Este artículo ha sido utilizado como nota de prensa para presentar el estudio: Strategy Shift in Telecomunication Industry? por el departamento de Estudios y Publicaciones de The Quantitative Group”